Gamerscore teilweise verschwunden!

Moin!
Ich habe mich letztes Jahr im November das erste Mal überhaupt mit meinem Profil bei XBL angemeldet! Vorher habe ich mit diesem Profil ausschließlich offline gezockt und eine stattliche Summe von knapp 50.000 GS erreicht! Als ich dann ein Konto erstellt habe ist mir danach sofort aufgefallen das plötzlich lockere 8.000 GS fehlten! Und diese sind auch bis heute nicht wiedergekommen! Komisch ist auch, das nur der GS von Spielen (z.B. Oblivion) weg ist den ich schon vor Jahren erreicht habe! Auch habe ich meinen GS niemals durch cheaten oder modden bekommen! Beim Support konnten sie mir auch nicht wirklich helfen! Hatte jemand das selbe Problem und vielleicht die Lösung!
Ach ja! Die Erfolge einfach ein zweites Mal zu erspielen geht auch nicht!
Danke für Hilfe!
Grüsse